Regulamin Sklepu Internetowego www.lubelskafarmakwiatow.pl
§ 1 Postanowienia ogólne
Sklep internetowy, działający pod adresem www.lubelskafarmakwiatow.pl, prowadzony jest przez firmę Lubelska Farma Kwiatów Sylwia Stefaniuk z siedzibą w Krzczonowie, przy ul. Leśna 125, 23-110 Krzczonów.[2]
Dane firmy:
Niniejszy regulamin określa zasady i warunki korzystania ze sklepu internetowego, w tym zasady składania zamówień, dokonywania płatności, realizacji dostaw, a także procedury reklamacyjne i zwroty.
§ 2 Definicje
Sprzedawca – Lubelska Farma Kwiatów Sylwia Stefaniuk.[2]
Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem www.lubelskafarmakwiatow.pl.
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupów w Sklepie.
Towar – produkty oferowane do sprzedaży w Sklepie, w szczególności kwiaty, rośliny, nasiona, nawozy i środki ochrony roślin.[2]
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę Towaru.
§ 3 Składanie zamówień
Zamówienia w Sklepie można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, poprzez formularz zamówienia dostępny na stronie internetowej Sklepu.
Warunkiem koniecznym do złożenia zamówienia jest akceptacja niniejszego regulaminu.[3]
W celu złożenia zamówienia Klient powinien:
Wybrać Towar i dodać go do koszyka.
Wypełnić formularz zamówienia, podając dane niezbędne do jego realizacji.
Wybrać sposób dostawy i płatności.
Potwierdzić złożenie zamówienia poprzez kliknięcie odpowiedniego przycisku.
Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma na podany adres e-mail potwierdzenie jego przyjęcia do realizacji.
§ 4 Płatności
Ceny wszystkich Towarów podane w Sklepie są cenami brutto, wyrażonymi w złotych polskich (PLN).
Klient ma do wyboru następujące formy płatności:
Płatność elektroniczna za pośrednictwem systemu PayU.
Przelew tradycyjny na konto bankowe Sprzedawcy.
Operatorem płatności elektronicznych jest PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu, 60-166 Poznań, przy ul. Grunwaldzkiej 182.[4]
Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty na koncie Sprzedawcy.
§ 5 Dostawa
Dostawa Towarów realizowana jest na terenie Polski.
Koszty dostawy są podawane w trakcie składania zamówienia i zależą od wybranego sposobu dostawy oraz wagi i gabarytów zamówionych Towarów.
Przewidywany czas realizacji zamówienia zostanie wskazany w podsumowaniu zamówienia.
§ 6 Reklamacje i zwroty
Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Klientowi Towar wolny od wad.
W przypadku stwierdzenia wady Towaru, Klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji.
Reklamacje należy składać na adres e-mail Sprzedawcy lub pisemnie na adres jego siedziby.
Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
Klientowi będącemu konsumentem przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru, bez podawania przyczyny.
Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku Towarów ulegających szybkiemu zepsuciu lub mających krótki termin przydatności do użycia, takich jak żywe kwiaty i rośliny.
§ 7 Ochrona danych osobowych
Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień oraz w celach marketingowych, o ile Klient wyrazi na to zgodę.
Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.
§ 8 Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.[4]
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Sprzedawcę, nie krótszym niż 7 dni od dnia udostępnienia zmienionego regulaminu na stronie internetowej Sklepu.
Sądem właściwym do rozstrzygania sporów jest sąd właściwy miejscowo według obowiązujących przepisów.